Wie lauten die Datenschutz-Richtlinien der Versicherungskammer Bayern?

Datenschutz - ein wichtiges Thema für unser Unternehmen

Der Schutz der Persönlichkeitsrechte unserer Kunden und Geschäftspartner ist für uns von großer Bedeutung. Unabhängig von gesetzlichen Regelungen verpflichten wir uns, Ihre personenspezifischen Daten   

• nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke zu erheben
• und nicht länger als erforderlich personenbezogen aufzubewahren
• Nichtzutreffende oder unvollständige Daten werden berichtigt oder gelöscht.
• Wir sorgen für die notwendige Transparenz.

Unser Internet-Auftritt berücksichtigt außerdem:

• Wenn wir Ihre Daten erheben, verarbeiten oder nutzen wollen, erhalten Sie einen Hinweis.
• Sie haben ein Auskunftsrecht über Ihre gespeicherten Daten.
• Alle unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
• Unsere Sicherheitsvorkehrungen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.
• Ihr Besuch auf unserer Website wird nur als anonymer Abruf für Statistikzwecke gespeichert.

Versicherungen können heute ihre Aufgaben nur noch mit Hilfe der elektronischen Datenverarbeitung (EDV) erfüllen. Nur so lassen sich Vertragsverhältnisse korrekt, schnell und wirtschaftlich abwickeln; auch bietet die EDV einen besseren Schutz der Versichertengemeinschaft vor missbräuchlichen Handlungen als die bisherigen manuellen Verfahren.

Die Verarbeitung der uns bekannt gegebenen Daten zu Ihrer Person wird durch das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und ergänzend in den "Verhaltensregeln für den Umgang mit personenbezogenen Daten durch die deutsche Versicherungswirtschaft" Code of Conduct/CoC geregelt. Danach ist die Datenverarbeitung und -nutzung zulässig, wenn das BDSG oder eine andere Rechtsvorschrift sie erlaubt oder der Betroffene eingewilligt hat.

Das BDSG erlaubt diese Verarbeitung und Nutzung stets, d.h. unabhängig von einer Einwilligung durch den Betroffenen, wenn dies im Rahmen der Zweckbestimmung eines Vertragsverhältnisses oder vertragsähnlichen Vertrauensverhältnisses geschieht oder soweit es zur Wahrung berechtigter Interessen der speichernden Stelle erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass das schutzwürdige Interesse des Betroffenen an dem Ausschluss der Verarbeitung oder Nutzung überwiegt.

Eine Textfassung des Bundesdatenschutzes können Sie auch im Internet einsehen.

Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! wenden.

Sie können der Speicherung Ihrer persönlichen Daten jederzeit widersprechen. Ihren Widerspruch richten Sie bitte an die oben genannte Emailadresse.

Was ist der Code of Conduct (CoC)?

Darauf können Sie vertrauen: "Code of Conduct"

Als Versicherte und Versicherter konnten Sie schon bisher uneingeschränkt darauf vertrauen, dass die zur Vertragsführung notwendigen Daten ausschließlich für diesen Zweck von uns verwendet wurden. Mit dem Beitritt unseres Unternehmens zum "Code of Conduct" haben wir dieses Vertrauensverhältnis noch einmal bekräftigt.

Was ist der "Code of Conduct"?

Der Code of Conduct (kurz CoC genannt) ist ein Verhaltenskodex, der den Umgang mit personenbezogenen Daten in der Versicherungswirtschaft regelt. Ziel ist es, weitgehend einheitliche Standards zu schaffen und so die Einhaltung datenschutzrechtlicher Regelungen branchenweit sicherzustellen.

Der Code of Conduct wurde in einem gemeinsamen Verfahren mit den Datenschutzaufsichtsbehörden, dem Verbraucherzentrale Bundesverband e.V. (vzbv) und dem Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) erarbeitet. Der "Code of Conduct" soll den Versicherten die Gewissheit geben, dass Datenschutzbelange bei der Gestaltung und Bearbeitung des jeweiligen Versicherungsvertrages berücksichtigt werden.

Warum ist die Versicherungskammer Bayern dem "Code of Conduct" beigetreten?

Als Versicherer benötigen wir personenbezogene Kundendaten für die Vertragsdurchführung. Der sorgsame Umgang mit den uns anvertrauten Daten ist uns ein Kernanliegen. Durch den Beitritt zum "Code of Conduct" verpflichten wir uns, einen strengen Datenschutzstandard festzulegen und mehr Transparenz für Sie herbeizuführen.

Anhang zum "Code of Conduct" (CoC)

Art. 9 Abs. 5 CoC - Konzerngesellschaften mit gemeinsamer Verarbeitung von Daten innerhalb der Unternehmensgruppe:

• Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts
• Bayerische Landesbrandversicherung AG
• Bayerischer Versicherungsverband Versicherung AG
• Bayern-Versicherung Lebensversicherung AG
• Bayerische Beamtenkrankenkasse AG
• Union Krankenversicherung AG
• Feuersozietät Berlin Brandenburg Versicherung AG
• Öffentliche Lebensversicherung Berlin Brandenburg AG
• Saarland Feuerversicherung AG (nur für die Unfallversicherung mit Beitragsrückzahlung)

Verhaltenskodex "Code of Conduct" (PDF, 251 KB)

Wo finde ich eine Einwilligungserklärung?

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns sehr wichtig. Damit wir diese Daten zur Vertragsdurchführung erheben, verarbeiten und nutzen können, benötigen wir Ihr Einverständnis.

Einwilligung in die Erhebung und Verwendung von Gesundheitsdaten und Schweigepflichtentbindungserklärung

Dienstleisterliste nach Ziffer 3.2 der Einwilligungs-/Schweigepflichtentbindungserklärung der Leben-/ Kranken- und Unfallversicherung (PDF, ca. 445 KB)

 

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Cookies

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Server-Log- Files

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log Files, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage

Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Verwendung von Scriptbibliotheken (Google Webfonts)

Um unsere Inhalte browserübergreifend korrekt und grafisch ansprechend darzustellen, verwenden wir auf dieser Website Scriptbibliotheken und Schriftbibliotheken wie z. B. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Google Webfonts werden zur Vermeidung mehrfachen Ladens in den Cache Ihres Browsers übertragen. Falls der Browser die Google Webfonts nicht unterstützt oder den Zugriff unterbindet, werden Inhalte in einer Standardschrift angezeigt.

Der Aufruf von Scriptbibliotheken oder Schriftbibliotheken löst automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek aus. Dabei ist es theoretisch möglich – aktuell allerdings auch unklar ob und ggf. zu welchen Zwecken – dass Betreiber entsprechender Bibliotheken Daten erheben.

Die Datenschutzrichtlinie des Bibliothekbetreibers Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/

Verwendung von Google Maps

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier.

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: 

Widersprechen

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

(Quelle: http://www.datenschutzbeauftragter-info.de)

Wie gut ist die Homepage der Versicherungskammer Bayern verschlüsselt?

Ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung zum Premiumservice oder dem Aufruf eines Tarifrechners, in welchen Sie persönliche Daten eintragen können, werden die Daten verschlüsselt übertragen.
Die Verschlüsselung erfolgt mittelsSSLauch dann, wenn Ihr Browser dies nicht optisch anzeigt. Für diese Verschlüsselung ist es notwendig, dass Ihr Browser sogenannteCookiesakzeptiert. Nur mit Hilfe von Cookies können verschlüsselte Verbindungen aufgebaut werden.

Auch Java und Java-Script müssen für die Nutzung der Tarifrechner und des Premiumservice eingeschaltet sein. Bei Fragen hierzu geben wir Ihnen gerne Auskunft. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSLVerschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Welche Informationen speichert die Versicherungskammer Bayern von mir?

Auf der Website
Ihr Besuch auf unserer Website wird nur als anonymer Abruf für Statistikzwecke gespeichert und beinhaltet keine personenbezogenen Daten.

Bei E-Mails
Grundsätzlich gilt: wenn Sie das auf unserer Website dafür vorgesehene Kontaktformular benutzen, erfolgt die Datenübertragung über das Internet unter Verwendung von SSL-Verschlüsselung und damit vor einer Kenntnisnahme durch Unbefugte geschützt. Ihre Nachricht wird, wenn von Ihnen eine Empfängerauswahl getroffen wurde, automatisch an die zuständige Abteilung weitergeleitet und dort weiterverarbeitet. Eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Angaben erfolgt nur insoweit, als dies zur elektronischen Weiterverarbeitung erforderlich ist.

Bei Erstellung eines Angebots oder Abschluss eines Vertrags?
Auch hier gilt: wenn Sie innerhalb dieses Angebots Seiten oder Dateien abrufen und dabei aufgefordert werden, persönliche Daten über sich einzugeben, so erfolgt die Datenübertragung über das Internet unter Verwendung vonSSLverschlüsselt. Die Angebotserstellung sowie der Vertragsabschluss sind damit vor einer Kenntnisnahme durch Unbefugte geschützt. Persönliche Daten werden im Rahmen einer Angebotserstellung nach den Datenschutzgrundsätzen ebenfalls nur dann gespeichert, wenn dies zur elektronischen Weiterverarbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Benutzt die Versicherungskammer Bayern sogenannte Cookies?
Wir speichern auf Ihrer Festplatte Cookies, die lediglich für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website Gültigkeit haben. Diese Cookies enthalten ausschließlich eine eindeutige Zeichenabfolge, der außerhalb unserer Website keine Bedeutung zukommt.

Wir verwenden diese Zeichenabfolge dazu, Ihnen bei Ihrem Besuch unserer Website bestimmte Inhalte anbieten zu können, zu deren technischen Voraussetzungen das Setzen solcher Cookies unbedingt gehört. So ist beispielsweise für den Aufbau einer verschlüsselten Verbindung zwischen unserem Webserver und Ihrem Internet-Browser mittels SSL ein Cookie notwendig.

Sie haben das Recht und die Möglichkeit, unsere Cookies abzulehnen, was jedoch zur Folge haben könnte, dass einige Angebote unserer Website nicht in gewünschter Weise funktionieren. Unser Informationsangebot steht Ihnen selbstverständlich auch bei Ablehnung der Cookies zur Verfügung.

Welche Daten erfasst die Versicherungskammer online?

Diese Daten erfassen wir bei Aufruf unseres Online-Auftrittes:

• HTTP  Cookies
• URL (Adresse) der angeforderten Datei
• Aufrufdatum
• Aufrufzeit
• IP-Adresse
• User Agent Informationen
• Userinteraktionen mit der aufgerufenen Seite oder Datei 

Die Daten werden zu diesem Zweck erfasst:

• Einmalige Sammlung
• Anonyme Useranalyse
• Um die Struktur der Homepage zu optimieren, erfassen wir den Navigationsweg jedes Users innerhalb des Online-Angebotes.

Die Daten in dieser Sammlung sind vollständig anonym und erlauben keine Identifikation der Person des Users.

Erforderlicher Umfang:

Es werden nur die Daten weitergegeben, die für den Empfänger zur Erfüllung des konkreten Zwecks erforderlich sind.